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岳塘新聞網(wǎng)9月16日訊（通訊員：周慧）為進(jìn)一步做好2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費(fèi)工作，近日，湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道運(yùn)河社區(qū)“一門式”綜合服務(wù)窗口人員上戶指導(dǎo)行動不便的老人使用“湘稅社?！盇PP進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)，讓“一門式”服務(wù)更“走心”，居民群眾更“暖心”。

據(jù)悉，家住162棟的左奶奶今年80歲，由于年事已高，行動不便，出行困難，其參保地又在外地?！皫痛k”工作人員在得知情況后，第一時間上戶認(rèn)真宣傳醫(yī)療保險政策后，為其將參保地遷至常住地。隨后，指導(dǎo)老人使用“湘稅社保”APP完成注冊、登錄、繳費(fèi)等各項(xiàng)流程?？吹嚼U費(fèi)成功的信息提示后，左奶奶連聲道謝：“社區(qū)服務(wù)真是太暖心了，上門為我辦好了醫(yī)保繳費(fèi)，幫了我的大忙，謝謝你們?！痹谏祥T服務(wù)中，“幫代辦”工作人員對老人的日常生活進(jìn)行問候，叮囑老人保重身體。截至目前，社區(qū)已協(xié)助10位老人進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，今后社區(qū)將把“一門式”服務(wù)工作落細(xì)落實(shí)，針對年齡大、行動不便等特殊居民，提供“幫代辦”服務(wù)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難，讓服務(wù)更“走心”、更“暖心”。

作者：周慧

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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